在使用正宇平台进行狗狗币相关操作时，账户丢失或无法登录是用户可能遇到的棘手问题。正宇狗狗币账户找回需遵循平台正规流程，同时需警惕诈骗风险，且需先明确：我国严禁虚拟货币交易炒作，相关行为不受法律保护，以下内容仅为流程说明，不鼓励参与虚拟货币活动。

正宇狗狗币账户无法登录的常见原因包括：忘记账号密码、手机号 / 邮箱注销或更换、账户被冻结、遭遇钓鱼网站导致信息泄露等。不同原因对应不同的找回路径，核心是通过平台官方渠道验证身份，切勿轻信第三方 “代找回” 服务。

账户找回的正规流程通常分为三步：

1. 确认平台官方入口：首先需通过正宇平台官方网站、官方 APP 或官方客服渠道发起找回申请。注意核实官方信息，正宇平台的官方网址通常带有 “zhengyu” 等专属标识，客服电话可通过平台历史正规资料查询，避免点击不明链接或联系非官方客服。若原 APP 无法登录，需重新从官方渠道下载正版应用，确保操作环境安全。
2. 提交身份验证材料：进入账户找回页面后，根据提示选择 “忘记密码”“账号找回” 或 “身份验证解冻” 等选项。若忘记密码，可通过注册时绑定的手机号或邮箱接收验证码，重置密码；若手机号 / 邮箱已更换，需提交实名认证材料，如身份证正反面照片、注册时的身份信息、历史交易记录（如狗狗币充值 / 提现凭证）等，证明账户所有权。平台审核周期通常为 3-7 个工作日，审核进度可通过预留的新联系方式查询。
3. 处理账户异常情况：若账户显示 “冻结”，需先联系官方客服了解冻结原因（如涉嫌违规交易、身份信息不全等），按要求补充材料解除冻结；若怀疑账户因钓鱼诈骗被盗，需立即修改关联的银行卡、支付平台密码，并向平台提交被盗申诉，同时保留聊天记录、转账凭证等证据，必要时向公安机关报案（需注意虚拟货币相关纠纷可能难以立案）。

账户找回的关键注意事项：

一是坚决拒绝 “付费代找回”。网络上声称 “无需验证即可找回正宇狗狗币账户” 的第三方机构均为诈骗，切勿向其泄露身份证、银行卡等敏感信息，也不要转账 “服务费”。二是做好预防措施，日常需备份正宇账户的账号、绑定信息及交易记录，定期更换密码，开启二次验证（如谷歌验证、短信验证），避免在公共网络环境下登录账户。三是清醒认识合规风险，正宇平台涉及的狗狗币交易属于虚拟货币活动，一旦平台跑路或出现资金纠纷，用户难以通过法律途径追回损失。

综上，正宇狗狗币账户找回需依赖平台官方流程，核心是验证身份与防范诈骗。但更重要的是，应遵守国家法律法规，远离虚拟货币交易，从根本上规避账户及资金风险。